Häufige Fragen

Eine Farbberatung hilft dir dabei, die Farben zu finden, die deine natürliche Schönheit am besten zur Geltung bringen. Durch die Analyse deines Hautuntertons, deiner Haar- und Augenfarbe, sowie deines Kontrastlevels bestimme ich deinen individuellen Farbtyp.

Das bringt dir deine Farbberatung:

• Du siehst frischer und strahlender aus (auch ohne Make-up)
• Deine Augen wirken leuchtender
• Dein Hautbild wirkt reiner (fast wie ein Filter, nur in Reallife)
• Dein Gesicht wirkt definierter und "geliftet"
• Du wirkst jünger und vitaler
• Shopping wird einfacher und gezielter
• Du gewinnst mehr Selbstbewusstsein

Ja, der Preis für deine komplette Online-Farbberatung beträgt 129€ und ist ein Einmalpreis. Es kommen keine weiteren Kosten hinzu.

Dafür erhältst du:

• Professionelle Farbanalyse
• Über 50-seitigen personalisierten Color Guide als PDF
• Deine individuelle Farbpalette
• Make-up und Styling-Tipps
• Saisonale Farbkombinationen
• Nachbetreuung bei Fragen

Eine Online-Farbberatung bietet dieselbe professionelle Qualität wie eine Vor-Ort-Beratung, aber mit mehr Flexibilität und einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis.

Vorteile der Online-Beratung:

• Flexibel von zuhause aus
• Keine Anfahrtswege oder Terminbindung
• Günstiger als Präsenz-Beratungen
• Dein Color Guide bleibt dir dauerhaft als PDF erhalten
• Du kannst die Fotos in Ruhe und in gewohnter Umgebung machen
• Professionelle Analyse mit jahrelanger Erfahrung

Der Ablauf ist ganz einfach und dauert nur 4 Schritte:

1. Buchung: Du buchst deine Farbberatung online und erhältst eine detaillierte Foto-Anleitung per E-Mail
2. Fotos machen: Du erstellst 1-2 Analysefotos nach der Anleitung bei Tageslicht
3. Upload: Du lädst deine Fotos sicher über den Upload Link hoch (sende mir gerne zusätzliche Fotos von dir in deiner Freizeit)
4. Analyse & Ergebnis: Ich analysiere deine Fotos und erstelle deinen personalisierten Color Guide (3-5 Werktage)

Du erhältst deinen personalisierten Color Guide innerhalb von 3-5 Werktagen nach dem Upload deiner Fotos per E-Mail.

Zeitplan im Detail:

• Tag 1-2: Professionelle Analyse deiner Fotos
• Tag 2-4: Erstellung deines individuellen Color Guides
• Tag 3-5: Qualitätskontrolle und Versendung per E-Mail

Falls es während der Analyse Rückfragen gibt, melde ich mich direkt bei dir.

Keine Sorge! Falls deine Fotos nicht optimal für die Analyse geeignet sind, melde ich mich bei dir und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Mögliche Lösungen:

• Ich gebe dir Tipps für bessere Fotos
• Du kannst neue Fotos hochladen (kostenlos)
• Bei kleineren Problemen kann ich oft trotzdem eine gute Analyse machen
• Im äußersten Fall erhältst du dein Geld zurück

Für eine optimale Farbanalyse benötige ich 1-2 hochwertige Fotos von dir. Diese sollten folgende Kriterien erfüllen:

Wichtige Foto-Kriterien:

• Aufnahme bei natürlichem Tageslicht (am Fenster)
• Neutraler Hintergrund (weiß, beige oder grau)
• Ungeschminkt
• Weiße oder cremefarbene Kleidung
• Gerader Blick in die Kamera
• Kamera auf Augenhöhe

Eine detaillierte Foto-Anleitung erhältst du nach der Buchung per E-Mail.

Sende mir gerne zusätzlich Bilder von dir in deiner Freizeit (so kann ich mir ein noch genaueres Bild von deiner Farbgebung machen).

Nein, bitte fotografiere dich ungeschminkt! Für die Farbanalyse ist es wichtig, deine natürliche Hautfarbe und den Hautunterton zu sehen.

Ja, moderne Smartphones haben meist eine ausreichende Kameraqualität für die Farbanalyse. Wichtiger als das Gerät sind die richtigen Lichtverhältnisse und die Befolgung unserer Foto-Anleitung.

Tipps für Handy-Fotos:

• Nutze die Haupt-Kamera (nicht die Selfie-Kamera)
• Stelle sicher, dass das Objektiv sauber ist
• Verwende bei iPhones das Portrait-Format nicht
• Fotografiere im normalen Foto-Modus
• Achte auf ausreichend Licht

Dein Color Guide ist ein umfassendes, über 50-seitiges PDF-Dokument, das speziell für deinen Farbtyp erstellt wird.

Inhalt deines Color Guides:

• Merkmale deines Farbtyps
• Deine persönliche Farbpalette mit über 100 Farben (Neutral- und Akzentfarben)
• Make-up-Empfehlungen (Lippenstift, Rouge, Lidschatten)
• Schmuck-Empfehlungen (Gold, Silber, etc.)
• Konkrete Styling-Beispiele mit Bildern
• Farbkombinationen für verschiedene Anlässe
• Saisonale Farb-Tipps
• Shopping-Tipps und Do's & Don'ts
• Tipps für Haarfarben

und mehr...

Ja, der Color Guide ist als hochwertiges PDF erstellt und kann problemlos ausgedruckt werden. Für die besten Farbergebnisse empfehle ich einen Farbdrucker.

Druck-Tipps:

• Verwende einen Farbdrucker für optimale Farbtreue
• Nutze qualitativ gutes Papier (mindestens 160g/m²)
• Stelle die Druckqualität auf "Hoch" oder "Foto"
• Du kannst auch nur bestimmte Seiten drucken (z.B. deine Farbpalette)

Die digitale Version bleibt dir natürlich dauerhaft erhalten und ist immer abrufbar.

Ja! Dein Color Guide enthält praktische Shopping-Tipps und konkrete Empfehlungen für deinen Alltag.

Shopping-Hilfen in deinem Guide:

• Farbkombinationen für Business-Outfits
• Casual-Looks für den Alltag
• Abend- und Party-Outfits
• Accessoire-Tipps (Taschen, Schuhe, Schals)
• Do's & Don'ts beim Kleiderkauf
• Tipps für nachhaltiges Shopping

So wird Shopping für dich viel einfacher und gezielter!

Datenschutz und Sicherheit haben höchste Priorität. Deine Daten und Fotos werden streng vertraulich behandelt.

Unser Datenschutz-Versprechen:

• SSL-verschlüsselte Datenübertragung
• Sichere Speicherung auf deutschen Servern
• Verwendung nur für deine Farbanalyse
• Keine Weitergabe an Dritte
• Löschung nach Abschluss der Beratung
• DSGVO-konforme Datenverarbeitung

Deine Fotos werden ausschließlich für deine Farbanalyse verwendet und anschließend sicher gelöscht. Nur mit deiner expliziten schriftlichen Einwilligung verwende ich anonymisierte Styling-Ergebnisse für meine Marketing- und Bildungsinhalte.

Du kannst Fotos in den gängigsten Formaten hochladen. Unser System unterstützt alle modernen Bildformate.

Unterstützte Formate:

• JPG/JPEG (am häufigsten verwendet)
• PNG (sehr gute Qualität)

Technische Limits:

• Maximale Dateigröße: 10MB pro Foto
• Maximal 10 Fotos pro Upload
• Mindestauflösung: 800x600 Pixel

Falls du Probleme beim Upload hast, gibt es mehrere Lösungswege. Unser Support hilft dir gerne weiter.

Häufige Lösungen:

• Prüfe deine Internetverbindung
• Verwende einen anderen Browser
• Reduziere die Dateigröße deiner Fotos
• Lade Fotos einzeln statt alle auf einmal hoch
• Deaktiviere Adblocker vorübergehend

Wenn nichts hilft:

• Schreib uns eine E-Mail an: hello@mareichromatics.de
• Wir senden dir einen alternativen Upload-Link
• Oder du sendest die Fotos direkt per E-Mail

Da es sich um eine personalisierte Dienstleistung handelt, gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Trotzdem stehe ich für die Qualität meiner Arbeit ein.

Unser Qualitätsversprechen:

• Bei unbrauchbaren Fotos: kostenlose Wiederholung oder Geld zurück
• Bei technischen Problemen: volle Erstattung
• Nachbetreuung bei Fragen zu deinem Color Guide
• Kostenlose Anpassungen bei berechtigter Kritik

Deine Zufriedenheit liegt mir am Herzen! Bei Problemen finden wir gemeinsam eine Lösung.

Ja, natürlich! Die Nachbetreuung ist Teil meines Services. Du kannst auch nach Erhalt deines Color Guides Fragen stellen.

Mein Support umfasst:

• Fragen zu deinem Color Guide (bis zu 4 Wochen nach Erhalt)
• Unsicherheiten bei der Anwendung
• Konkrete Styling-Fragen
• Hilfe bei speziellen Anlässen