Häufige Fragen

Eine Farbberatung hilft dir dabei, die Farben zu finden, die deine natürliche Schönheit am besten zur Geltung bringen. Durch die Analyse deines Hautuntertons, deiner Haar- und Augenfarbe, sowie deines Kontrastlevels bestimme ich deinen individuellen Farbtyp.

Das bringt dir deine Farbberatung:

• Du siehst frischer und strahlender aus (auch ohne Make-up)
• Deine Augen wirken leuchtender
• Dein Hautbild wirkt reiner (fast wie ein Filter, nur in Reallife)
• Dein Gesicht wirkt definierter und "geliftet"
• Du wirkst jünger und vitaler
• Shopping wird einfacher und gezielter
• Du gewinnst mehr Selbstbewusstsein

Ja, der Preis für deine komplette Online-Farbberatung beträgt 129€ und ist ein Einmalpreis. Es kommen keine weiteren Kosten hinzu.

Dafür erhältst du:

• Professionelle Bestimmung deines Farbtypen
• ca 50-seitigen personalisierten Color Guide als PDF
• Nachbetreuung bei Fragen

Eine Online-Farbberatung bietet dieselbe professionelle Qualität wie eine Vor-Ort-Beratung, aber mit mehr Flexibilität und einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis.

Vorteile der Online-Beratung:

• Flexibel von zuhause aus
• Keine Anfahrtswege oder Terminbindung
• Günstiger als Präsenz-Beratungen
• Dein Color Guide bleibt dir dauerhaft als PDF erhalten
• Du kannst die Fotos in Ruhe und in gewohnter Umgebung machen

Der Ablauf ist ganz einfach und dauert nur 4 Schritte:

1. Buchung: Du buchst deine Farbberatung online und erhältst eine detaillierte Foto-Anleitung per E-Mail
2. Fotos machen: Du erstellst 1-2 Analysefotos nach der Anleitung bei Tageslicht
3. Upload: Du lädst deine Fotos sicher über den Upload Link hoch (sende mir gerne zusätzliche Fotos von dir in deiner Freizeit)
4. Analyse & Ergebnis: Ich analysiere deine Fotos und erstelle deinen personalisierten Color Guide (3-10 Tage)

Du erhältst deinen personalisierten Color Guide innerhalb von 3-10 Tagen nach dem Upload deiner Fotos per E-Mail.

Falls es während der Analyse Rückfragen gibt, melde ich mich direkt bei dir.

Keine Sorge! Falls deine Fotos nicht optimal für die Analyse geeignet sind, melde ich mich bei dir und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Mögliche Lösungen:

• Ich gebe dir Tipps für bessere Fotos
• Du kannst neue Fotos hochladen (kostenlos)
• Bei kleineren Problemen kann ich oft trotzdem eine gute Analyse machen

Für eine optimale Farbanalyse benötige ich 1-2 hochwertige Fotos von dir. Diese sollten folgende Kriterien erfüllen:

Wichtige Foto-Kriterien:

• Aufnahme bei natürlichem Tageslicht (am Fenster)
• Neutraler Hintergrund
• Ungeschminkt
• Neutrales Oberteil (Weiß ist optimal)
• Gerader Blick in die Kamera
• Haare aus dem Gesicht

Eine detaillierte Foto-Anleitung erhältst du nach der Buchung per E-Mail.

Nein, bitte fotografiere dich ungeschminkt! Für die Farbanalyse ist es wichtig, deine natürliche Hautfarbe und den Hautunterton zu sehen.

Dein Color Guide ist ein umfassendes, ca 50-seitiges PDF-Dokument, das persönlich für dich und deinen Farbtyp angepasst wird.

Inhalt deines Color Guides:

• Merkmale deines Farbtyps und kleine Einblicke in deine Analyse
• Farbpaletten mit deinen besten Farben (Neutral- und Akzentfarben)
• Farbkombinationen für verschiedene Anlässe oder zur Inspiration
• Deine 6 \"WOW-Farben\"
• Muster & Print Empfehlungen
• Deine unvorteilhaftesten Farbtöne
• Tipps, um Farben außerhalb deiner Palette trotzdem einbringen zu können (falls du diese nicht aufgeben möchtest)
• Kompletter Make-up Guide
• Haarfarben Empfehlungen
• Schmucktöne
• Deine Sister Season (Erklärung + Farbpalette)
• Praktische Tipps zum Einstieg in deine Farbpalette im Alltag

Datenschutz und Sicherheit haben höchste Priorität. Deine Daten und Fotos werden streng vertraulich behandelt.

Unser Datenschutz-Versprechen:

• SSL-verschlüsselte Datenübertragung
• Sichere Speicherung auf deutschen Servern
• Verwendung nur für deine Farbanalyse
• Keine Weitergabe an Dritte
• Löschung nach Abschluss der Beratung
• DSGVO-konforme Datenverarbeitung

Deine Fotos werden ausschließlich für deine Farbanalyse verwendet und anschließend sicher gelöscht. Nur mit deiner expliziten schriftlichen Einwilligung verwende ich anonymisierte Styling-Ergebnisse für meine Marketing- und Bildungsinhalte.

Du kannst Fotos in den gängigsten Formaten hochladen. Unser System unterstützt alle modernen Bildformate.

Unterstützte Formate:

• JPG/JPEG (am häufigsten verwendet)
• PNG (sehr gute Qualität)

Technische Limits:

• Maximale Dateigröße: 10MB pro Foto
• Maximal 10 Fotos pro Upload
• Mindestauflösung: 800x600 Pixel

Falls du Probleme beim Upload hast, gibt es mehrere Lösungswege.

Häufige Lösungen:

• Prüfe deine Internetverbindung
• Verwende einen anderen Browser
• Reduziere die Dateigröße deiner Fotos
• Lade Fotos einzeln statt alle auf einmal hoch
• Deaktiviere Adblocker vorübergehend

Wenn nichts hilft:

• Schreib mir eine E-Mail an: info@mareichromatics.com
• Wir senden dir einen alternativen Upload-Link
• Oder du sendest die Fotos direkt per E-Mail

Da es sich um eine personalisierte Dienstleistung handelt, gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Trotzdem stehe ich für die Qualität meiner Arbeit ein.

Mein Qualitätsversprechen:

• Bei unbrauchbaren Fotos: kostenlose Wiederholung oder Geld zurück
• Bei technischen Problemen: volle Erstattung
• Nachbetreuung bei Fragen zu deinem Color Guide
• Kostenlose Anpassungen bei berechtigter Kritik

Deine Zufriedenheit liegt mir am Herzen! Bei Problemen finden wir gemeinsam eine Lösung.

Ja, natürlich! Die Nachbetreuung ist Teil meines Services. Du kannst auch nach Erhalt deines Color Guides Fragen stellen.

Mein Support umfasst:

• Fragen zu deinem Color Guide (bis zu 4 Wochen nach Erhalt)
• Unsicherheiten bei der Anwendung
• Konkrete Styling-Fragen
• Hilfe bei speziellen Anlässen